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张家界旅游集团股份有限公司营销事业部

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公司介绍


      张旅集团营销事业部成立于2014年,现有员工24人,总经理由集团营销总监张国华兼任,下设综合部、品牌部、渠道部三个部门,其中渠道部设华北、华东、华南、华西、华中、境外、地接七个办事处。其主要职能为负责张旅集团旗下景区公司(宝峰湖景区、杨家界索道、十里画廊观光电车)的市场营销工作,包括市场调研、产品设计、营销政策制订、品牌策划及推广、客户关系管理等。同时,还兼负张家界市慈善总会导游爱心救助基金的管理工作。

       营销事业部始终秉承“渠道为王、品牌为后”的市场理念,在渠道营销上,坚持“客户满意是我们生存的源泉”的营销理念,通过完善的营销网络,主动深入地进行市场调研,对客户进行分类管理,按照不同客户群体的个性化需求,细分市场,最大限度地满足客户需求,并通过亲情服务保持客户的满意度和忠诚度,真正实现客户与营销事业部的共同发展,合作共赢。在品牌建设上,以“打造强势符号,构筑强势品牌”为终极使命,注重消费者的感性诉求、内在体验,并与国内诸多权威媒体以及近年来兴起的新媒体保持了良好的合作关系,通过正面宣传、口碑优化,不断提高集团公司的社会知名度和美誉度。

       2014年,营销事业部已成功策划举办了三场以“张家界新发现”为主题的大型发布会,尤其是1月份在北京钓鱼台国宾馆举行的“张家界新发现——绝美峰墙杨家界”新闻发布会取得圆满成功,中央电视台新闻联播当晚播出杨家界绝美风光,引发轰动效应,获得业内人士一致好评;随后在张家界、长沙举办两场“张家界新发现”产品发布会,所研发的“张家界新发现”线路产品获得全国各大旅行商的青睐。

       营销事业部全体员工将团结一致,精诚合作,通过科学高效的管理机制与无微不至的亲情服务,为客户提供更好的服务和沟通桥梁,为实现集团可持续发展而不懈奋斗。