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张家界创旅游业D2D新模式 长张旅游直通车即将开通

发布时间:2015-05-27 浏览:8142人

      2015年5月25日,北京时间16:00整,中国OTA的NO.1和绝对领导者携程旅行网、湖南运输行业的龙头老大龙骧集团及其所属湖南省长沙市旅游咨询集散中心、中国山水旅游第一股张旅集团及其所属张家界游客中心,在长沙签订“D2D战略合作框架协议”,标志着一种旅游新业态的出现,一种新型的自由行旅游服务模式的诞生。



      据现场了解,依据D2D服务模式的要求,三方将达成全方位业务合作,其核心合作业务为:

      2015年6月16日前,三方联合开通长沙火车南站(黄花国际机场)直通张家界市人民政府游客中心体系张家界国际大酒店门店的旅游专线车;携程旅行网打包配套销售“携程高铁(飞机、火车)票+龙骧长-张汽车票+张家界游客中心旅游服务(张家界旅游门票)”。



     现今,长沙至张家界的汽车运输客运,主要集中在长株潭、长沙东、长沙西这三大汽车站。虽然发车班次平均间隔一小时,客运车数量有保证,但客车配置与服务一直不容乐观。旅客属性复杂、乘车条件不统一、无专业旅游服务、下车后仍需中转等问题也迟迟未得到解决。今年以来,长沙火车南站日均客流量达到12万人次,节假日甚至高达18万人次。乘高铁出游正逐渐成为游客出行的新兴主流方式。

      因此,在如此大的发展前景下,为承接自由行客人全程服务需求,三方联合开通长沙火车南站(黄花国际机场)直通张家界市人民政府游客中心体系张家界国际大酒店门店的 “旅游直通车”。出行前可通过线上平台选择目的地、了解目的地、定制全城交通;旅途中可享受换乘交通无缝对接、候车环境符合预期、乘车环境简单、全程安全保障;到达后落地交通便捷、接待质量高、服务安全可靠等等。

      此外,合作业务还包含在携程旅行网的相关专业频道接入龙骧集散中心和张家界游客中心官方网站、微信、APP等网络平台端口,以链接处理相关票务及服务; 张家界市人民政府游客中心体系全力支持来自携程旅行网定制、经龙骧旅运中转保障的张家界自由行客人的落地旅行服务。

      这样,从出发地到目的地一站直通服务链就完美铸成,O2O的升级版D2D,在契合与满足自由行客人服务需求方面,显现出更具作为的价值空间。

     D2D,是“从出发地到目的地一站直通服务链”的英文表述Departure to Destination one-stop service的简称。是在“互联网+”的经济发展背景和自由行主导的旅游新业态下,OTA、客源中转地、旅游目的地的龙头企业,携手合作,共同完美契合自由行客人全程综合服务需求的全新模式。它包括三项标准配置,一是全品类旅行需求OTA一站定制;二是全行程交通节点大旅运无缝对接;三是全方位落地服务目的地游客中心强力支撑。


[作者:何亮]
[编辑:何亮]
[来源:张旅集团]