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总裁罗选国 参加2015年第16届国中旅行社沙龙

发布时间:2015-05-21 浏览:6296人

    3月30日在雪域高原西藏的2015年第16届中国旅行社沙龙聚会上,集团总裁罗选国以 “新业态、新需求、新对策”的精彩发言,引发了一场异常热烈的讨论,罗总介绍的张家界游客中心体系建设,以其全国首创的模式、完整的布局、科学的架构,得到全国旅行社同行的高度关注和赞赏。



    作为国内外知名的旅游目的地城市,张家界拥有丰富的旅游资源和独一无二的“张家界地貌”,各地游客纷纷来到张家界旅游,也就意味着必须要在陌生的环境中生活,而自由行的客人却往往有“像当地人一样旅行”的强烈愿望。他们渴望在旅途中能够看到最美的风景,体验与常住地不一样的风土人情和特色餐饮,买到最值得带走的土特产和纪念品,当然,还要住得舒适,自由自在,性价比高,行程便捷、安全无忧等等。而这些需求,“无所不能”的网络是无法满足的,落地接待服务的需求与优势凸显出来。

    针对新业态下的游客需求,张旅集团根据市人民政府的的部署,成立了张家界游客中心有限公司,作为张家界游客中心体系的唯一运营载体。并根据游客流量、辐射范围、重要程度等要素,进行了统一规划、科学布局,在全市火车站、汽车站、飞机场、未来高铁站和高速公路出口等主要交通节点,全市各大景区景点,主要演艺场所分别设立不同规模的游客中心,构建游客中心体系建设布局,实现张家界旅游目的地的全范围覆盖。为自助游客人打造一站式、管家式、自助式、个性化、智能化、安全性的“管家+自选的落地接待”服务, 提供便捷、公正、安全的维权通道与流程。为自由行客人提供“资源跟着行程走”的“本地旅行”的完美服务。

[来源:张旅集团]